Kontakta Solido App-support
Höj kvaliteten på dina förfrågningar med en premiumtouch. Skicka ditt meddelande genom Anmälningsflödet för att säkerställa att det fångas med rätt kontext och riktas till rätt experter.
Allmänna förfrågningar i en hast
Solido App kanaler varje förfrågan genom onboarding-vägen kopplad till registrering. För att hålla saker tydliga och spårbara listas inte kontaktytor här.
Supportkanal
Skicka din förfrågan som en del av Anmälningsflödet så att den följer med rätt kontext och routing.
Vad du ska inkludera
Dela ett kortfattat ämne, en kort beskrivning och eventuella identifierare skapade under registreringen om det är relevant.
Databehandling
Förfrågningar går igenom en strukturerad process som är utformad för att minimera dataläckage samtidigt som kommunikationen hålls koherent.
Kontakta Oss via Anmälningsresan
För att kontakta Solido App, börja på Anmälningssidan och slutför onboardingstegen. Markera din förfrågan under den processen så att den köas för snabb granskning.
Starta registrering
Öppna registreringsflödet och skapa en helt ny Solido App-profil.
Skicka ditt meddelande
Ge en exakt sammanfattning av dina behov så att det når rätt team.
Vänta på svar
Efter inlämning går din förfrågan in i vår granskningskö och du får svar inom den annonserade tidsramen.
Svarstider och öppettider
Vi hanterar förfrågningar under ordinarie kontorstider. Vändningstiden varierar med kövolym och hur tydligt du angett dina behov under registreringen.
De flesta förfrågningar får svar inom detta fönster på vardagar.
Förfrågningar som skickas utanför kontorstid tas emot nästa vardag.
Förfrågningar behandlas i turordning, med saknade detaljer markerade för att snabba på routing.
En kort, exakt beskrivning minimerar tillbaka och fram och påskyndar routingen.
Förfrågningar via Anmälan
För att skicka ett meddelande till Solido App, gå till Anmälningssidan och slutför registreringen. Detta säkerställer att din förfrågan fångas med konsekvent kontext.
