Contacta con Soporte de Solido App
Eleva tus consultas con un toque premium. Envía tu mensaje a través del flujo de Registro para asegurarte de que se capture con un contexto preciso y se dirija a los expertos adecuados.
Consultas generales en un vistazo
Solido App canaliza cada solicitud a través del proceso de incorporación vinculado al registro. Para mantener las cosas claras y atribuibles, los puntos de contacto directos no se enumeran aquí.
Canal de soporte
Envía tu consulta como parte del flujo de Registro para que viaje con el contexto y la ruta adecuados.
Qué incluir
Comparte un tema conciso, una descripción breve y cualquier identificador creado durante el registro si es relevante.
Manejo de datos
Las solicitudes se mueven a través de un proceso estructurado diseñado para minimizar la exposición de datos y mantener las comunicaciones coherentes.
Contactar a través del proceso de Registro
Para contactar con Solido App, inicia en la página de Registro y completa los pasos de incorporación. Señala tu consulta durante ese proceso para que sea enviada para revisión oportuna.
Iniciar Registro
Abre el flujo de registro y crea un perfil completamente nuevo en Solido App.
Envía tu mensaje
Proporciona un resumen preciso de tus necesidades para que llegue al equipo adecuado.
Espera una respuesta
Después de enviar, tu consulta entra en nuestra cola de revisión y recibirás respuesta dentro del plazo anunciado.
Tiempos de respuesta y horarios de atención
Manejamos las consultas durante el horario comercial estándar. El tiempo de respuesta varía según el volumen de la cola y cuán claramente has articulado tus necesidades durante el registro.
La mayoría de las consultas reciben respuesta en este plazo en días hábiles.
Las solicitudes enviadas fuera de días hábiles se atenderán al día siguiente hábil.
Las solicitudes se procesan en orden, resaltando los detalles faltantes para acelerar la ruta.
Una descripción breve y precisa minimiza idas y vueltas y acelera la ruta.
Consultas vía Registro
Para enviar un mensaje a Solido App, dirígete a la página de Registro y completa la inscripción. Esto asegura que tu solicitud se registre con un contexto coherente.
