Свържете се с Поддръжката на Solido App
Повишете нивото на вашите запитвания с премиум допир. Изпратете съобщението си чрез процеса на Регистрация, за да се гарантира, че ще бъде запазено с точен контекст и насочено към подходящите експерти.
Общи запитвания на преглед
Solido App канализира всяко запитване чрез процеса на включване, свързан с регистрацията. За да бъде всичко ясно и отчетливо, стойностите за директен контакт не са посочени тук.
Канал за поддръжка
Изпратете вашето запитване като част от процеса на Регистрация, за да го пренася с подходящ контекст и маршрутизиране.
Какво да включите
Споделете кратка тема, кратко описание и всички идентификатори, създадени при регистрация, ако е уместно.
Обработка на данни
Заявките преминават през структурирана процедура, предназначена да минимизира излагането на данни, като същевременно запазва съгласуваност в комуникациите.
Свържете се чрез процеса на Регистрация
За да се свържете със Solido App, започнете на страницата за Регистрация и завършете стъпките по внедряване. Отбележете вашето запитване по време на процеса, за да бъде в ред и разгледано своевременно.
Започнете регистрацията
Отворете процеса за регистрация и създайте нов профил в Solido App.
Изпратете съобщението си
Дайте точен преглед на вашите нужди, за да бъде изпратено към правилния екип.
Очаквайте отговор
След изпращане вашето запитване влиза в нашата опашка за преглед и ще получите отговор в определения срок.
Време за отговор и работно време
Обработваме запитвания по време на стандартното работно време. Времето за реакция варира в зависимост от натовареността на опашката и яснота на вашите нужди при регистрацията.
Повечето запитвания получават отговор в този прозорец в работните дни.
Заявки, изпратени извън работните дни, се обработват на следващия работен ден.
Заявките се обработват по ред, като липсващите детайли се подчертават за ускоряване на маршрутизирането.
Кратко и точно описание минимизира връщането и ускорява маршрутизирането.
Запитвания чрез Регистрация
За да изпратите съобщение до Solido App, преминете към страницата за Регистрация и завършете процеса на регистрация. Това гарантира, че вашето искане ще бъде запазено с последователен контекст.
